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久梦缘木门抓住客户眼球突出产品的服务竞争生存

2020-05-07 07:10:32| 来源:| 编辑:| 点击:2次

久梦缘木门:抓住客户眼球,突出产品的服务竞争优势

【建材】

由建材主办,克洛斯威硅藻泥冠名、上海拉迷全屋定制协办的第二届中国建材行业高峰论坛暨2017建材推荐品牌颁奖典礼于2017年5月18日在杭州盛大举办。各行各业锋芒尽露,会上,建材采访了2017建材推荐十大门窗品牌获奖企业安徽久梦木制品有限公司总经理孙玉龙。

安徽久梦木制品有限公司总经理孙玉龙

据孙总透露,久梦缘木制品在组装门上,特别是实木这一块,完全采用了卯榫结构这种结构,使产品不用一点胶水一枚铁钉即可组装,材料环保,并充分显示了中国传统工艺典雅大方、结实耐用的特点。

另外,在家装方面风格多样,一切风格都可以根据客户的需求来进行个性化的定制。

除此以外,久梦缘还开启了产品后期服务的探索。以前,工人安装结束以后,屁股一拍就走人了。但现在,工人在安装结束以后,还必须要带走安装过程中产生的垃圾,并出示服务牌照,得到业主的签字认可,业主满意了,他才能走。公司还会在三个月或者半年后进行一次定期回访,处理产品的售后问题。

久梦缘总经理孙玉龙(左)与建材创始人毛吉成(右)

就目前的市场情况来看,80、90后成为市场消费的主力军。年轻化的流行趋势主要以淡色系,简约的风格为主。所以,久梦缘今年主推的是套色系的产品风格。

谈及未来的发展方向,孙总表示,必须重点落实前期设计师的专业化指导、设计中期的安装后期的售后回访一站式的服务,客户首先指向中高端群体,以个性化定制为主,多方面满足客户的需求,未来久梦缘也会往智能家居方向发展。

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